Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 5 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile et du site web KubaPay (ci-après « le Service »), édité par KubaPay.
KubaPay est un service de transfert d'argent permettant aux utilisateurs de recharger un compte wallet et d'envoyer des fonds vers des comptes de mobile money et autres solutions de paiement à l'international.
2. Acceptation des CGU
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
3. Création de compte
Pour utiliser KubaPay, vous devez créer un compte en fournissant une adresse email valide. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
Une vérification d'identité (KYC) peut être requise conformément à la réglementation applicable en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
4. Utilisation du Service
Vous vous engagez à utiliser le Service de manière licite et à ne pas :
- Utiliser le Service à des fins frauduleuses ou illégales
- Fournir de fausses informations lors de l'inscription
- Tenter de contourner les mesures de sécurité du Service
- Utiliser le Service au bénéfice de tiers non autorisés
5. Frais et tarification
Les frais applicables à chaque transaction sont affichés de manière transparente avant confirmation. KubaPay s'engage à ne pas appliquer de frais cachés. Les taux de change sont garantis au moment de la confirmation de la transaction.
6. Responsabilité
KubaPay met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du Service. Toutefois, KubaPay ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, des retards dus aux opérateurs tiers (mobile money, réseaux bancaires) ou des dommages indirects.
7. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre support. KubaPay se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU ou de la réglementation applicable.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à contact@kubapay.co.